Техническая поддержка
Здесь Вы можете задать вопросы на интересующие Вас темы. Например, если ссылка на книгу не пришла или возник сбой в ходе покупки.
- Порядок доставки и возврата товара:
- 1. Доставка электронной копии осуществляется ТОЛЬКО по электронной почте, указанной пользователем при формировании заказа. Адрес электронной почты, указанной в качестве адреса доставки чека, не учитывается.
- 2. Доставка печатной версии осуществляется «Почтой России». Стоимость доставки включена в общую стоимость товара.
- 3. Возврат средств за электронную копию осуществляется только в случае технического сбоя, при котором использование выданного кода становится невозможным.
- 4. Возврат средств за печатную копию осуществляется при наличии технических дефектов. При наличии таких дефектов пользователь может потребовать либо возврата средств, либо замены дефективного товара.
- 5. Для возврата товара необходимо написать заявку в указанном ниже окне